Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu unseren Johnny Urban Rucksäcken und Accessoires.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Internationale Sendungen innerhalb der EU dauern normalerweise zwischen 3 und 7 Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Johnny Urban an?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Rucksäcke von Johnny Urban wasserdicht?
Viele unserer Modelle bestehen aus wasserabweisenden Materialien oder verfügen über eine schützende Beschichtung (z.B. Polyurethan), die deine Sachen bei leichtem Regen trocken hält.
Verwendet Johnny Urban nachhaltige Materialien?
Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Ein Großteil unserer Produkte wird aus recycelten PET-Flaschen hergestellt, um Ressourcen zu schonen und Plastikmüll zu reduzieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice, falls du einen Fehler bemerkst.