Retouren & Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden, sofern die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind. Die Rücksendung ist für dich innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Retoure anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege, falls vorhanden, den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte DHL-Retourenlabel aus oder nutze den QR-Code für eine papierlose Abgabe in einer Postfiliale oder Packstation.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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